रिफंड और रद्दीकरण नीति

अंतिम बदलाव: 20 अक्टूबर 2026

1. सेवा कब चालू होती है

भुगतान मिलने के बाद उसी कार्यदिवस में आपका नंबर जोड़ दिया जाता है और सेवा शुरू हो जाती है। यह एक डिजिटल सेवा है, इसलिए इसमें कोई सामान भेजा नहीं जाता।

2. रिफंड कब मिलेगा

सेवा शुरू होने से पहले: अगर भुगतान हो गया पर तकनीकी कारण से सेवा चालू नहीं हो पाई, तो पूरा पैसा वापस किया जाएगा।
दोहरा भुगतान: ग़लती से दो बार पैसा कट गया हो, तो अतिरिक्त राशि पूरी वापस होगी।
सेवा शुरू होने के 3 दिन के भीतर: अगर सेवा में कोई गंभीर कमी है और हम उसे ठीक नहीं कर पाते, तो बची हुई अवधि का आनुपातिक (pro-rata) रिफंड दिया जा सकता है।

3. रिफंड कब नहीं मिलेगा

सेवा शुरू होने के 3 दिन बाद किया गया अनुरोध
इस कारण से कि बाज़ार आपके अनुमान के विपरीत चला गया, या प्रिडिक्शन सही नहीं निकला (हम भाव की गारंटी नहीं देते — देखें अस्वीकरण)
आपके अपने फ़ोन, नंबर बदलने, WhatsApp ब्लॉक या नेटवर्क की समस्या के कारण मैसेज न मिलना
सदस्यता साझा करने या शर्तों का उल्लंघन करने पर

4. सदस्यता कैसे रद्द करें

आप कभी भी हमें WhatsApp या कॉल करके सदस्यता रोकने के लिए कह सकते हैं। रद्द करने पर चालू अवधि के बचे दिनों का पैसा, ऊपर दी शर्तों के अनुसार ही देय होगा।

5. रिफंड कितने दिन में आएगा

स्वीकृत रिफंड 5–7 कार्यदिवसों में उसी माध्यम से भेजा जाता है जिससे भुगतान हुआ था। बैंक की प्रक्रिया में कुछ अतिरिक्त दिन लग सकते हैं।

6. रिफंड कैसे माँगें

हमें संपर्क पेज पर दिए नंबर या ईमेल पर लिखिए। साथ में भुगतान की तारीख़, राशि और जिस नंबर पर सेवा ली थी, वह ज़रूर बताइए।

7. कोई शिकायत हो तो

हम हर शिकायत का जवाब 2 कार्यदिवसों के भीतर देने की कोशिश करते हैं। पता: A-73, Jhilmil Colony, Delhi – 110095.